Chima Technologies est une entreprise de haute technologie fondée en 2006 par quelques techniciens dont le siège social se trouve à Shenzhen en Chine. Chima est un développeur, ainsi qu'un fabricant pour les équipements GPON, GEPON, IPTV et VoIP, fournissant les appareils les plus de haute qualité et les services OEM professionnels pour nos clients. Chima est également un fournisseur de solutions, nous fournissons des solutions clé en main FTTH (Fiber to the home), IPTV et VoIP pour nos clients dans le monde entier, y compris les FAI (fournisseurs de services Internet) et les intégrateurs de systèmes.
Nous occupons un étage entier de 1500 mètres carrés, mélangé pour le bureau et l'utilisation en usine. Nous avons R & D, support technique, ventes, achats, finances, stockage, expédition, production et ressources humaines / administration, départements de supervision dans l'entreprise.
Département R & D: responsable du développement du matériel, des logiciels et des moisissures.
Support technique: responsable des applications et des déploiements de produits GPON / GEPON, des déploiements de solutions FTTH, FTTB, FTTO, IPTV et VoIP, et du support client en ligne.
Département des ventes: responsable de l'assistance avant-vente, du service après-vente, de la relation client, des placements de commandes.
Direction des achats: responsable de l'achat des matières premières, de la base de données fournisseurs et de la gestion des relations avec les fournisseurs, des commandes de fournisseurs.
Département des finances: responsable du travail interne de financement de l'entreprise, de la gestion des actifs de l'entreprise, du financement de l'entreprise, etc.
Département de stockage: responsable de la gestion des stocks de l'entreprise et de la gestion des stocks des distributeurs.
Département d'expédition: responsable de l'expédition des commandes.
Département de production: Responsable du QC, QA, production, tests de fonctionnalité, tests de stabilité, tests de performance, assemblage de produits avant expédition.
Ressources humaines / Administration: Responsable du recrutement du personnel, de l'administration du bureau et du maintien des relations humaines.
Supervision: Responsable de la stratégie d'entreprise, de la stratégie marketing, de la stratégie de R & D, du support des ressources et de la supervision de l'ensemble de l'entreprise.
Chima développe et produit des commutateurs Ethernet et des convertisseurs de fibre optique IEEE802.3, IEEE802.3U, IEEE802.3ab, IEEE802.3ab, IEEE802.3Z, IEEE802.3Z et des convertisseurs de média fibre, ITU-T G.984.x GPON OLTs et ONT, IEEE802.3ah gérés et non gérés , IEEE802.3av GEPON OLT et ONU, IP PBX, téléphone IP et CPE basés sur le protocole SIP, les boîtes de configuration Android IPTV, et les routeurs WiFi. Pour encercler notre chaîne de produits et simplifier l'utilisation de nos produits, Chima développe également un logiciel de gestion conforme aux produits matériels. Nous fournissons aux produits GPON et GEPON un système NMS unifié pour simplifier les maintenances réseau du client, nous fournissons également des solutions VoIP et IPTV faciles à utiliser pour les déploiements rapides des clients.
Les produits Chima ont été largement déployés par les fournisseurs de services Internet, les petits bureaux et les entreprises dans le monde entier. Familles utilise Chima GPON, GEPON ONU et IPTV STB pour les données Internet, les appels VoIP et les programmes télévisés, les petits utilisateurs utilisent le PBX Chima VoIP, les téléphones IP pour les appels de bureau et l'entreprise utilise les commutateurs Chima Ethernet pour la distribution réseau.
Chima est une société ISO9001-2015, nous avons notre propre système de contrôle de qualité. La plupart de nos produits sont certifiés par CE, FCC, Rohs, UL et Anatel. Voici certains de nos certificats CE:
Nous avons également nos propres brevets, montrés ci-dessous:
Pour fournir à nos clients les produits et logiciels les plus professionnels, Chima dispose des équipements professionnels de R & D et de production, ainsi que des environnements de test nécessaires.
Pour tester l'exactitude du protocole et le débit Ethernet, nous avons:
- Smartbits
- Itester 12000
- BigTao 200
Pour calibrer WiFi et tester les débits WiFi, nous avons:
- WT200
- WT208
- Boîtes blindées
- Serveurs de test de débit WiFi
Pour le protocole VoIP et les tests de performance, nous avons:
- Serveur SIP VoIP basé sur RFC standard
- Logiciel de production de tests VoIP
- Environnement de test VoIP complet, y compris VoIP Pbx, Téléphones IP, ATA
Pour les tests d'interopérabilité Gepon et GPON et les tests de production, nous avons:
- Système de test Gepon et GPON BOSA
- Gepon et GPON Protocol Analyzer
- Compteurs de puissance optique
- Huawei MA5680T OLT
- ZTE C300 OLT
- Fiberhome AN5516 OLT
- Zhone MX-194 OLT
- Alcatel Lucent 7360 OLT
- Eltex GPON OLT
- DASAN OLT
- Raisecom OLT
- Mesureurs de puissance optique
À l'exception de ce qui précède, nous disposons également des environnements de production et de production IPv4, IPv6 et IPTV nécessaires. Nous garantissons la qualité, la stabilité de nos produits avec nos capacités techniques et de production professionnelles.
Nous avons commencé nos ventes en 2006, maintenant Chima sert plus de 1000 FAI et intégrateurs de systèmes dans le monde entier. Notre marché principal est en Amérique du Sud, Europe de l'Ouest et de l'Est, Asie du Sud-Est, Russie, Ukraine, Chine continentale. Jusqu'à la fin de 2017, nous avons vendu environ 2 millions de terminaux de terminaux à nos clients dans le monde entier, et ce nombre augmente de jour en jour.
Chima fournit au client un service pré-vente, un service à la vente, un service après-vente et des services de support technique.
Services de pré-vente: Votre représentant des ventes sera responsable de tous les services de pré-vente.
Vous pouvez envoyer un e-mail à sales@chimacn.com ou nous contacter via le bouton Skype sur notre site Web, de sorte qu'un agent commercial vous sera affecté. Vous pouvez consulter votre représentant des ventes tout ce que vous voulez savoir avant de passer une commande, y compris mais sans s'y limiter:
Tarifs
Heure de livraison
Modalités de paiement
Conditions de garantie
OEM / ODM termes
Performances du produit
Recommandations de produits
Questions techniques
Termes RMA
Services à la vente:
Pour tous les clients, nous fournissons des produits et des solutions de marque Chima, et / ou des produits et des solutions de marque pour les clients. Nous fournissons des services OEM / ODM pour les clients. Tous nos produits sont personnalisables.
Pour le matériel, nous pouvons personnaliser ce qui suit:
Taille de carte de circuit imprimé: peut être la taille de carte PCB dont vous avez besoin.
Nom du modèle client imprimé sur le PCB: Si vous avez votre propre nom de modèle, nous pouvons le mettre sur le PCB lors du processus de mise en page, de sorte que votre propre nom de modèle apparaîtra sur le PCB.
Logement: le produit peut être mis dans le logement que vous avez déjà.
Moule: vous pouvez nous fournir votre conception 3d, nous créons le moule pour vous.
Adresse MAC: Peut être votre propre adresse MAC.
Étiquette de produit: Peut être l'étiquette selon votre conception.
Boîtes d'emballage: peut être la boîte d'emballage selon votre conception
Logo: Votre propre logo peut être montré sur le logement de produit, la carte, l'étiquette, la boîte d'emballage, etc.
Pour le logiciel, nous pouvons personnaliser ce qui suit:
Fonctionnalité du logiciel: Si vous avez besoin d'une fonction non-standard des produits Chima, nous pouvons le développer pour vous.
Logo: peut mettre votre propre logo dans le logiciel
Nom du modèle: peut mettre votre propre nom de modèle dans le logiciel
S / N: peut mettre votre propre numéro de série dans le logiciel
HTML / Css: nous pouvons vous envoyer les pages HTML pour créer votre propre design, puis appliquer le design avec le produit que vous avez commandé.
Service après-vente:
Chima se soucie de ses clients, nous fournissons un service après-vente à nos clients basé sur la théorie Fair-Play. Nous offrons une garantie de deux ans pour tous nos terminaux (TIPs: voir notre liste de terminaux), ainsi qu'une garantie de 5 ans pour nos appareils d'agrégation (TIPs: voir notre liste d'agrégation).
Garantie de deux ans pour les appareils terminaux:
Nous offrons une garantie de 2 ans pour tous nos terminaux,
Depuis la date d'expédition d'une commande, si des produits sont trouvés défectueux la première année, nous offrons des remplacements pour la même quantité d'articles défectueux à des conditions sans frais. Les remplacements gratuits sont préparés en une semaine et sont souvent expédiés avec une nouvelle commande. Si des remplacements sont nécessaires de manière urgente, nous préparons les remplacements en une semaine et vous les expédions par avion ou par service express. Chima se permettre tous les coûts pour les remplacements gratuits.
Depuis la date d'expédition d'une commande, si des produits sont trouvés défectueux dans la deuxième année, nous offrons des services de réparation gratuits pour les produits défectueux. Dans ce scénario, vous devrez renvoyer les produits défectueux au bureau chinois de Chima ou au distributeur Chima dans votre région à vos frais, les distributeurs Chima ou Chima devront vous rembourser les frais de réparation et d'expédition.
Garantie de cinq ans pour les dispositifs d'agrégation:
Nous offrons une garantie de 5 ans pour tous nos appareils d'agrégation,
Depuis la date d'expédition d'une commande, si des produits sont trouvés défectueux dans les 5 premières années, nous offrons des remplacements pour la même quantité d'articles défectueux à des conditions sans frais. Les remplacements gratuits sont préparés en une semaine et sont souvent expédiés avec une nouvelle commande. Si des remplacements sont nécessaires de manière urgente, nous préparons les remplacements en une semaine et vous les expédions par avion ou par service express. Chima se permettre tous les coûts pour les remplacements gratuits.
Services de réparation hors garantie
Si, la garantie pour les produits que vous achetez auprès de Chima sont expirés, Chima vous offre un service de réparation chargé. Si vous voulez ce service, veuillez contacter le distributeur Chima d'où vous avez acheté, ou si vous achetez directement au siège social de Chima, vous pouvez contacter directement le siège de Chima pour demander le prix et le délai pour votre service de réparation hors garantie.
Dans ce scénario, vous devrez payer les coûts suivants:
Produits
Certification information through